那些忽悠员工唱“感恩的心”的企业,后来都怎样了?

苗庆显
2018-11-27

本文来源微信公众号:老苗撕营销(ID: yiheyingxiao),作者:苗庆显,上海益合营销机构首席顾问

导读

你让我感恩,那我就表演给你看。

据说在咱大中国做企业有两大魔咒:

一是找代言人不能找成龙大哥,还不能找名字里带“冰”的明星。

坊间传说原因是这样的:成龙大哥名字里有龙,一般企业压不住,不小心就会逆了龙鳞,犯了龙颜,从而导致企业经营不顺甚至破产。而“冰”就更不行了,做企业要的是“火”啊,你来个“冰”,哪能火的起来?而且传统相学里说,“水就是财”啊,“冰”一来,把水冻住了,流动不了,企业也就要凉。

当然,作为一个坚定的无神论者,老苗觉得这个“魔咒”是牵强附会的。企业起起伏伏很多,找明星代言的也很多,某个明星代言的企业老是碰到问题的概率还是不小的,只不过成龙大哥比较倒霉,恰好碰上而已。世界上还存在被雷击中两次还幸存的人呢?中国足球还曾经踢进过世界杯呢?概率而已,要相信科学。

第二大魔咒是企业团建或者年会联欢的时候,有两首歌不能唱,一首叫《感恩的心》,一首叫《真心英雄》(原唱中也有成龙大哥,哎,how old are you?),尤其是二者一组合,堪比七步断肠散,粘上就死碰上就亡,几乎生还。

这两首歌没啥问题,《感恩的心》是倡导感恩的,《真心英雄》是倡导奋斗的,都是满满正能量,教人向上,催人奋进。怎么也变魔咒了呢?


这么多年了解下来,老苗发现这个魔咒还真有几分道理。歌是好歌,但怎么唱,出于什么目的唱,就大有学问了。经是好经,和尚正经不正经就难说了。

以“感恩”为例,它有两层意思,一是指人的状态,当一个人幸福感满满的时候,它把这种满足状态投射到相关事物上,这是“感恩”;二感恩是一种道德,是指一个人对于周边的人或者事物,尤其是对于自己有帮助的,心存感激,有一颗尊敬、谦逊、敬畏之心。这当然都是很好的精神。

但不管“感恩”是表达哪层意思,都一定是由内及外的。感恩的感觉是自发而生的,而不是外界强加的,同样,道德也是要求自己的,而不是绑架别人的。

而现实却是,大部分企业的员工高唱“感恩的心”是被企业要求的,是人力资源部门组织的,是外来培训团队给打的“鸡血”,试图打造“让员工感恩企业”的公司文化。

员工并不一定觉得满足,也就不会感恩,如果硬让他感恩,最后只能“表演感恩”;老板不把“感恩”作为道德标准要求自己,而是要求员工“感恩自己”,也就成了伪君子。

某企业倡导“吃亏是福”,跟这位老板打了多次交道后才深刻了解到,该老板所谓的“吃亏是福”,是“别人吃亏他自己得福”,别人不吃亏自己怎么能得福呢?这样的企业也自然没啥好下场。

企业想让员工“感恩”有时候也是无奈之举,都知道这些年“人心散了,革命队伍不好带了”,希望能让员工多念及企业的好:给你发工资、发奖金、帮你养家糊口,给你平台、培养你成长,你觉得不爽了可以跳槽,而老板干不下去往往只能跳楼,老板承担最大的风险。

但站在员工角度并不是这么想的,“我跟企业间奉行的是价值交换。我的工资奖金成长主要是靠我自己挣来的,如果是一个非常优秀优质的企业,对我帮助很大,我会心存感激,但你不能强迫我感激,因为这不是我跟企业间的主要关系。”

你硬让员工感恩,效果一定适得其反。而那些擅长表演“感恩”的人,要么是无能之辈,要么心术不正,要么傻,要么坏。


企业跟国家、政党、宗教、帮派等不一样,它是一个市场化的组织,它的管理哲学跟其它组织有根本不同。一个聪明的管理者是不会要求员工感恩的,老苗反倒见过不少大牛老板说对员工心存感激。

任正非老爷子说,在华为,我们不需要员工感恩。如果有员工觉得要感恩公司了,那一定是公司给予他的东西多了,超过了他的贡献。华为与员工之间是一种契约信任关系。

而有的老板是不明白在企业高唱“感恩”的危害,被各种“感恩表演”、“忠心表演”搞得很舒服,一不小心,企业就染上“感恩病”了。

“秀感恩”也好,“演忠诚”也罢,其本质上是一种高端的马屁。用放低姿态甚至放下人格,让被拍者获得优越感、支配感。

人对马屁天生是缺乏免疫力的,越是牛人越喜欢听马屁,马屁听得越多,对马屁抵抗力越弱。

我们经常看到有人给领导拍马屁拍的很低端,很肉麻。

你心生不屑之余大概想,这么明显、这么没水平的马屁,领导这么聪明还能听不出?这你还真错了,领导们还真听不出,即便有的听出了,仍然会对拍马屁者心存好感。

“不识庐山真面目,只缘身在‘马屁’中”,不管什么人,身在“马屁”中的判断能力要比旁观者弱太多了。

研究的结论是:支配欲望越强的人,对马屁越无法拒绝。而“领导”恰恰是高支配欲群体,更容易中招

而另一个研究结论跟我们的直觉也正好相反:听到马屁越多的人,越容易被马屁所迷惑。马屁不存在“免疫力”,只会上瘾。

所以,优秀者更不会识别马屁,美女更容易掉入“赞美”设计的陷阱,英明神武的领导们,身边总是有“小人”。

管仲去世前跟齐桓公讲,你身边有三个人不能用,易牙、竖刁和开方。

你随口说了句想吃人肉,易牙就把儿子煮熟了给你吃;竖刁为了能在你身边服侍你,把自己阉割了;开方舍弃卫公子的待遇,在齐国侍奉你十几年,老爹死了都不回去奔丧。

这些人对你好的超过了对自己的父亲、儿子和自己本人,事出反常必有妖,太不正常,太变态了,非奸即盗。

结局大家都知道,齐桓公没听,这三个通过“人格交换”得来地位的家伙后来作乱,一代雄主齐桓公被活活饿死,尸体上爬满了蛆。


听下属表忠心、唱感恩的心,是种精神鸦片,让人不知不觉上瘾。越是牛人越难以幸免。

金庸先生的《笑傲江湖》中,任我行听到一帮教众对“东方不败”山呼“千秋万载,一统江湖”,觉得非常别扭,等到自己又当了教主,立即觉得这个口号还是很受用的,还变本加厉改成了“圣教之主,文成武德,千秋万载,一统江湖”。

前段时间,某用车公司前副总裁,喝了酒给CEO磕头的视频刷屏了,恶心了不少人。现在还弄得一地鸡毛。但估计该CEO在接受副总裁跪拜大礼的时候,一定觉得这兄弟满怀一颗“感恩之心”。

“感恩的心”跟“真心英雄”当然是最搭的。“感谢有你”和“不经历风雨,怎么见彩虹”,它们组合到一起,潜台词就变成了“感谢老板栽培”和“誓为公司肝脑涂地”,这是套餐,缺一不可。搭配起来十分美味,却是货真价实的“毒鸡汤”。


最后总结一下,各位老苗撕营销的看官们可以拿去怼人了:

1、 碰到有企业忽悠员工感恩的、表忠心的,赶快躲着点,以免他们倒霉连累你。

2、 企业是市场化组织,跟员工之间应该是价值交换关系,千万不可人格交换,应该把契约和信任作为联络纽带,而不是情感和道德。

3、 很多企业忽悠员工“感恩”,其出发点也仅仅是让员工“忠诚”、“努力干活”而已,不知道效果会适得其反。

4、 有些老板是没有意识到反科学管理的危害,被“表忠心”、“表决心”、“秀忠诚”等高级马屁蒙蔽了。越是优秀的人对马屁越缺乏免疫力,牛人身边总有小人,皇帝身边总有太监,这是人之本性。

5、 擅长表演感恩之徒,要么傻,要么坏。容易引得领导欢心,对团队危害也最大,切记切记。


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